Solo un 2% mantiene una opinión negativa de la valoración global de las playas del litoral vizcaíno. Los servicios mejor valorados son el servicio de salvamento y socorrismo y el baño asistido para personas de movilidad reducida. Los equipamientos y limpieza cuentan con la aprobación del 70%.

El Departamento de Medio Ambiente de la Diputación Foral de Bizkaia ha realizado un estudio que permite analizar los equipamientos y servicios de las playas y conocer el nivel de satisfacción de los/as usuarios/as. También pone de manifiesto los hábitos de uso de las playas y caracteriza sociodemográficamente a los/as usuarios/as para buscar respuestas a sus demandas mejorando la gestión de los arenales. Las conclusiones extraídas de las 1.100 entrevistas realizadas ponen de manifiesto el alto índice de satisfacción de los/as usuarios/as. Asimismo la Diputación da a conocer datos sobre la asistencia que disminuye este año debido al descenso de días soleados.

Valoración global

El 96% de los/as usuarios/as de las playas está de acuerdo con la gestión y el funcionamiento de las playas del litoral vizcaíno, y de ellos/as el 70% mantiene una valoración positiva de los arenales. Solamente un 2% mantiene una opinión negativa sobre la situación actual.

Si realizamos una comparación con las playas de otros territorios, el 47% opina que las playas vizcaínas son mejores que las del entorno, un 38% cree que estamos a un nivel similar a la de nuestros vecinos y un 10%, por una u otra razón, prefiere otras playas de otras provincias o comunidades.

Equipamientos

Tras años de trabajos para dotar a las playas de servicios y equipamientos necesarios, las playas vizcaínas han llegado a un punto donde los esfuerzos se concentrarán en mantener la presencia de las duchas, las papeleras, los accesos, fuentes, paneles informativos…

La valoración global positiva respecto a los equipamientos ha aumentado 11 puntos porcentuales. Un total del 68% de los/as encuestados/as considera que los equipamientos existentes son adecuados y suficientes. Los puestos de socorristas y la presencia de duchas son los dos servicios mejor valorados por los usuarios de las playas.

En el capítulo de la demanda de equipamientos, el estudio realizado concluye que el 62%, no ven necesaria la instalación de nuevos servicios. En comparación con el ejercicio anterior, la satisfacción de los/as usuarios/as de las playas en cuanto a equipamientos crece casi un 20%.

Los principales equipamientos que el público demanda son los aparcamientos, los vestuarios y los aseos, precisamente son instalaciones especialmente complicados de construir debido a las restricciones de las normativas vigentes de las instituciones estatales.

Así como la falta de aparcamientos preocupa a los/as visitantes de las playas, el transporte público recibe el visto bueno de casi el 50% de los/as usuarios/as de las playas si bien muchos de ellos optan por acudir en vehículo propio.

Accesibilidad

El Departamento Foral de Medio Ambiente inició el pasado año 2006 la ejecución de un plan de actuación para introducir, en las playas de Bizkaia, los estándares de accesibilidad marcados por la legislación vigente, en especial la Ley de Accesibilidad de 1997 del Parlamento Vasco. Las actuaciones llevadas a cabo han recibido una alta valoración por parte del 100% de los usuarios.

Dado que las playas certificadas con los ISO 9001 y 14001 son las más cercanas a una correcta accesibilidad, las primeras actuaciones han tenido lugar en La Arena, Laida y Karraspio, en Arrietara-Atxabiribil se están ejecutando las obras e Isuntza que se encuentra en fase de licitación. Asimismo se han redactado nuevos proyectos de accesibilidad, que afectan a otras playas que no disponen de las certificaciones ISO, tales como Arrigunaga, San Antonio, Arrigorri, Las Arenas, Ereaga…

Baño asistido para personas con discapacidad

Hondartza Denontzat, el servicio de baño asistido para personas con discapacidad física o movilidad reducida, tiene una acogida positiva universal. Prácticamente, el 100% de los encuestados valora muy positivamente la iniciativa, que ha obtenido una calificación media de 5 en una escala del 1 al 5.

El programa se ha desarrollado entre el 1 de julio y 1 de septiembre, de forma ininterrumpida, en las playas de La Arena de Zierbena, Ereaga de Getxo, Astondo de Gorliz e Isuntza de Lekeitio. En la presente temporada, la cuarta del programa, han participado cerca de 3.100 personas.

Estos usuarios y usuarias valoran de forma especial el hecho de tener la posibilidad de optar al disfrute de un espacio que es de todos y todas y que hasta hace tres años no estaba a su alcance. Se trata de un programa perfectamente consolidado con vocación de expansión de cara a próximas temporadas.

Limpieza

Fruto de las labores de limpieza diarios y los controles sanitarios que se mantienen en los arenales vizcaínos, la percepción de los/as visitantes de las playas en cuanto a la limpieza de las mismas mejora. El 69% de los/as encuestados/as, un punto porcentual más que el año pasado, valora positivamente la limpieza de los arenales. Un 20% no hace ningún tipo de observación al respecto, y solo uno/a de cada 10 mantiene una opinión negativa sobre la limpieza.

En cuanto a la valoración de la limpieza del agua, la opinión de quienes hacen una valoración positiva ha crecido un 4%, llegando a un 66%. También en este caso el 10% mantiene una opinión negativa sobre la limpieza.

En cuanto a las condiciones sanitarias del agua de baño se han registrado 7 calificaciones de agua no apta para el agua, una en la parte de la ría en Laida, otra en San Antonio y el resto en la playa Toña de Sukarrieta.

Salvamento

El servicio de salvamento es uno de los servicios mejor valorados. Este año se ha incrementado tanto el número de socorristas, el tiempo en el que se ha ofrecido un servicio de salvamento así como la inversión destinada a nuevos materiales de rescate y asistencia.

Un total de 145 socorristas profesionales han velado por la seguridad de los/as usuarios/as de las playas vizcaínas, cuatro más que en la temporada anterior, el despliegue de personas cualificado se ha completado con un coordinador general, siete coordinadores de zona y 84 socorristas. Arrietara-Atxabiribil y Bakio son los arenales en los que se ha incrementado la dotación de socorristas. (7 en la Arena, 2 en Zierbana, 2 en Las Arenas, 5 en Ereaga, 3 en Arrigunaga, 3 en Gorrondatxe, 4 en Barinatxe, 7 en Arrietara-Atxabiribil, 2 en Barrika, 4 en Plentzia, 5 en Gorliz, 2 en Armintza, 7 EN Bakio, 2 en Aritxatxu, 2 en Laidatxu, 3 en San Antonio, 2 en Toña, 6 en Leida, 4 en Laga, 2 en EA, 2 en Ogella, 2 en Isuntza, 4 en Karraspio y 2 en Arrigorri).

El Servicio Foral de Salvamento y Socorrismo ha resuelto un total de 7.100 incidencias. La mayor parte de las intervenciones han sido por heridas y cortes, en este capítulo se han registrado un total de 3.996 incidencias. Los traumatismos han ocupado un segundo lugar en los partes de incidencias con 808 casos. Las habituales picaduras de salvarios atendidas por la Cruz Roja han llegado a casi 800 y también se han dado casos de picaduras de medusa, 66 en concreto. En el parte de incidencias cabe destacar que se han realizado 324 rescates. El servicio de Salvamento cierra la temporada de baño sin ningún fallecimiento en las playas de Bizkaia.

Seguridad

Esta temporada se ha reforzado la vigilancia de las playas con la presencia de 70 hondartzainas, 4 más que en la temporada pasada, lo que ha supuesto una inversión superior a los 520.000 euros.

La presencia de los hondartzainas se valora muy positivamente por el 70% de los/as usuarios/as de las playas. Crece considerablemente la sensación de seguridad en las playas. El buen concepto que se tiene respecto a los socorristas y los hondartzainas hacen que casi el 90% de los usuarios tengan la percepción de seguridad mientras disfrutan de la playa

Hábitos

El estudio realizado por la Diputación Foral de Bizkaia permite también identificar los hábitos de uso de las playas y caracterizar sociodemográficamente a los/as usuarios/as para saber cómo responder a sus demandas.

La primera conclusión es el descenso de la afluencia a las playas debido a la disminución de días soleados. Se ha registrado un descenso del 17%. En consecuencia ha aumentado en un 12% la cantidad de visitantes esporádicos y aumenta levemente el tiempo que el visitante permanece en la playa en un solo día. Los visitantes pretenden aprovechar más horas los días que acuden a la playa. El tiempo medio de estancia es de 3´7 horas

En cuanto a los motivadores de visita a las playas de Bizkaia, se desprende del estudio, que la mayoría acude a la playa por motivos de salud y bienestar como nadar, pasear, descansar, practicar deportes… El 88% acude a la playa acompañado, de ellos, el 64% lo hace con su pareja y el 39% con amigos, cifra que desciende 4 puntos porcentuales respecto al año pasado. El 31% acude con sus hijos si bien desciende el número de niños de 0 a 4 años.

Respecto a los medios de transporte para llegar a las playas, un 66% utiliza vehículo propio para los desplazamientos. Un 17% camina y el metro y el autobús son utilizados por el 8% y el 7% respectivamente.

Asistencia y tiempo

La asistencia total a las playas a lo largo de esta temporada ha sido de 3.944.535 personas, lo que significa un descenso de usuarios/as respecto al año 2006 de un 5´33%. Exactamente han acudido 222.309 personas menos a las playas.

Los días de mayor asistencia han sido, el 26 de julio en la playa de La Arena con 21.902 usuarios y el sábado 4 de agosto, en la playa de Plentzia con 18.590 usuarios/as, julio ha registrado la mayor asistencia con 1.641.093.

La disminución de la asistencia está unida a las condiciones meteorológicas. El informe que el Departamento de Medio Ambiente ha realizado sobre las playas apunta a que se han registrado 43 días de sol, 33 de tiempo variable, 29 días nublados y 17 de lluvia. En comparación con el año pasado, hemos tenido más días de tiempo variable y lluvias, si bien el número de días soleados se han mantenido.

En cuanto a la temperatura media, se ha mantenido constante en torno a los 22-23 grados con un descenso en el mes de septiembre en el que no se han sobrepasado los 20 grados. Una temperatura media considerablemente inferior a la del año pasado en el que en julio se superaron los 25 grados, siendo la temperatura media entre junio y septiembre de 2006 de 23 grados.

Certificación de calidad y Medio Ambiente

El Departamento de Medio Ambiente quiere subrayar un aspecto que enfatiza el estudio realizado, existe una mayor conciencia de la protección medioambiental y desde hace 4 años ha aumentado el número de quienes creen que las playas son ecosistemas a proteger.

Asimismo crece la importancia atribuida a la certificación medioambiental de las playas, siendo un 81% quienes otorgan una importancia elevada a la hora de elegir las playas a donde acudirán. Ocho arenales vizcaínos poseen la certificación de calidad medioambiental, Laga, Arrietarra-Atxabiribil, Laida, Bakio, La Arena, Isuntza, Karraspio y Ogella.

Premio ECOPLAYAS 2007

El viernes pasado, 5 de octubre, la Diputación Foral de Bizkaia fue galardonada por el premio ECOPLAYAS 2007. Un jurado especializado distinguió al Departamento de Medio Ambiente por sus esfuerzos, innovaciones y logros en la gestión de las playas del litoral vizcaíno.

Una representación del Departamento de Medio Ambiente de la Diputación Foral de Bizkaia encabezada por el diputado foral de Medio Ambiente, Iosu Madariaga, viajó a Puerto de Santa María (Cádiz) para participar en la segunda edición de los Premios ECOPLAYAS 2007, en la que la Diputación fue premiada en la categoría de entidades supramunicipales.

Es un reconocimiento a la calidad y a la sostenibilidad en la gestión de las playas desde un punto de vista medioambiental. Se premia así la excelencia en el diseño, el equipamiento y el mantenimiento del importante activo que constituyen las playas vizcaínas.